Sterke punten
Via de SMS wordt je op de hoogte gehouden van het order proces. Helemaal top. Ook heldere en duidelijke website.
10
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Info over verloop order
After sales
Jos van Prooijen
|
Sterke punten
gemak om een accu te zoeken die past bij mijn motor
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Snelheid levering
After sales
Bestelgemak
Info over verloop order
Marcel
|
Verbeterpunten of tips
tracking systeem, waarbij beter het tijdstip van levering gekend.
Sterke punten
Juiste productomschrijving en prijs.
8.0
Info over verloop order
Snelheid levering
Bestelgemak
Informatie op de website
Gert-Jan de Moor
|
Sterke punten
Dat problemen altijd GOED en snel worden opgelost.
Verbeterpunten of tips
Controleer de verzending voor ze de deur uitgaan beter. Dan hoeven er minder na zendingen plaats te vinden. Wat gelukkig altijd goed wordt opgelost.
9.0
Reactiesnelheid
After sales
Informatie op de website
Snelheid levering
Info over verloop order
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
J. Draad
|
Verbeterpunten of tips
De track and trace code werkte niet. Communicatie dat de accu was opgestuurd kwam wel met die code. De tijd waarop de accu zou worden bezorgd lag tussen 09.00 en 18.00 uur. Dat stond wel vermeld in de mail maar is een érg ruime marge.
2160 Reviews Plaats review
Mark de Witte
|Sterke punten
Via de SMS wordt je op de hoogte gehouden van het order proces. Helemaal top. Ook heldere en duidelijke website.
Jos van Prooijen
|Sterke punten
gemak om een accu te zoeken die past bij mijn motor
Verbeterpunten of tips
geen
Marcel
|Verbeterpunten of tips
tracking systeem, waarbij beter het tijdstip van levering gekend.
Sterke punten
Juiste productomschrijving en prijs.
Gert-Jan de Moor
|Sterke punten
Dat problemen altijd GOED en snel worden opgelost.
Verbeterpunten of tips
Controleer de verzending voor ze de deur uitgaan beter. Dan hoeven er minder na zendingen plaats te vinden. Wat gelukkig altijd goed wordt opgelost.
J. Draad
|Verbeterpunten of tips
De track and trace code werkte niet. Communicatie dat de accu was opgestuurd kwam wel met die code. De tijd waarop de accu zou worden bezorgd lag tussen 09.00 en 18.00 uur. Dat stond wel vermeld in de mail maar is een érg ruime marge.
Sterke punten
Prima service en communicatie.