GOEDE INFORMATIE OP DE WEBSITE OOK BESTELLING GAAT ZEER GOED. DE LEVERING IS ZOALS AFGESPROKEN DUS IN 1WOORD ALLES UITSTEKEND. DUS VOOR EEN VOLGENDE BESTELLING WEET IK BIJ WIE IK MOET ZIJN.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marco Boegborn
|
Uitstekende service en snelle levering
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
jo van dijk
|
Accu besteld.leveringsdag kwam niet uit dit telefonisch geregeld top gedaan en levering ook uitstekend. accu dik 50 euro goedkoper als bij mijn garagebedrijf voor dezelfde accu.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
E van Vliet
|
Ik was op zoek naar een Varta Silver Dynamic van 85Ah voor mijn auto en vond deze bij Accudienst online bijna 30 euro goedkoper dan bij de lokale onderdelenzaak. Accu was vlot besteld ik wilde een andere afleverdatum dan de volgende werkdag. Ook hier prima en snel op gereageerd. Uitstekende communicatie en een duidelijke website. Het enige minpuntje is dat de koerier wel een hele ruimte indicatie van 9 00 tot 18 00 heeft wat toch wel lastig is. Uiteindelijk was ie er om 16 00. Een indicatie van minimaal een dagdeel voor of na 12 00 zou fijn zijn.
Sterke punten
Website Communicatie Leverproces en betaling
Verbeterpunten of tips
De koeriersdienst zou een iets betere indicatie mogen geven over de aflevertijd.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
C de Waard
|
Bestelling Varta accu.
Sterke punten
Van af het moment van de internet bestelling is het zeer vlot verlopen en binnen gekregen wat ik besteld heb. Dat is het enige waar het om draait in eerste instantie. Dus top.
Verbeterpunten of tips
Feedback company uw review systeem klopt niet. Mijn order is prima verlopen maar er is geen sprake geweest van communicatie. Dus heb ik daar geen mening over en kan dus niet iets zinnigs invullen bij uw sterretjes systeem Dat vindt plaats als er iets mis is met een internet bestelling of er b.v. een aanspraak op garantie wordt gedaan. Ik wil dan zien dat communicatie c.q. aftersales en klantvriendelijkheid niet van toepassing was i.v.m. b.v. een goed verlopen bestelling in uw systeem . Zo als het nu is deugt uw review systeem niet
2160 Reviews Plaats review
K.C.MASSEE
|GOEDE INFORMATIE OP DE WEBSITE OOK BESTELLING GAAT ZEER GOED. DE LEVERING IS ZOALS AFGESPROKEN DUS IN 1WOORD ALLES UITSTEKEND. DUS VOOR EEN VOLGENDE BESTELLING WEET IK BIJ WIE IK MOET ZIJN.
Marco Boegborn
|Uitstekende service en snelle levering
jo van dijk
|Accu besteld.leveringsdag kwam niet uit dit telefonisch geregeld top gedaan en levering ook uitstekend. accu dik 50 euro goedkoper als bij mijn garagebedrijf voor dezelfde accu.
E van Vliet
|Ik was op zoek naar een Varta Silver Dynamic van 85Ah voor mijn auto en vond deze bij Accudienst online bijna 30 euro goedkoper dan bij de lokale onderdelenzaak. Accu was vlot besteld ik wilde een andere afleverdatum dan de volgende werkdag. Ook hier prima en snel op gereageerd. Uitstekende communicatie en een duidelijke website. Het enige minpuntje is dat de koerier wel een hele ruimte indicatie van 9 00 tot 18 00 heeft wat toch wel lastig is. Uiteindelijk was ie er om 16 00. Een indicatie van minimaal een dagdeel voor of na 12 00 zou fijn zijn.
Sterke punten
Website Communicatie Leverproces en betaling
Verbeterpunten of tips
De koeriersdienst zou een iets betere indicatie mogen geven over de aflevertijd.
C de Waard
|Bestelling Varta accu.
Sterke punten
Van af het moment van de internet bestelling is het zeer vlot verlopen en binnen gekregen wat ik besteld heb. Dat is het enige waar het om draait in eerste instantie. Dus top.
Verbeterpunten of tips
Feedback company uw review systeem klopt niet. Mijn order is prima verlopen maar er is geen sprake geweest van communicatie. Dus heb ik daar geen mening over en kan dus niet iets zinnigs invullen bij uw sterretjes systeem Dat vindt plaats als er iets mis is met een internet bestelling of er b.v. een aanspraak op garantie wordt gedaan. Ik wil dan zien dat communicatie c.q. aftersales en klantvriendelijkheid niet van toepassing was i.v.m. b.v. een goed verlopen bestelling in uw systeem . Zo als het nu is deugt uw review systeem niet