Een Varta accu besteld en de volgende dag geleverd gekregen. Helaas was deze onverpakt verstuurd de diverse adres-stickers waren direct op de bovenzijde van de accu geplakt en zeer moeilijk te verwijderen. De zijkanten van de accu zaten onder het plakband en dit laat vieze lijmresten na op de accu. Tevens was de gratis Varta usb autolader niet meegeleverd terwijl die wel op de aflever bon vermeld stond. Ik heb een mail hierover aan accudienst.nl gestuurd helaas is daar niet op gereageerd.
Sterke punten
De snelheid van de bestelling is prima.
Verbeterpunten of tips
Beter verpakken van de artikelen beter reageren op mails
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Herman Siebers
|
Snel geleverd. Bleek helaas te lekken bij accupool. Netjes geholpen daarna en binnen 2 dagen omgeruild voor nieuwe. Garantieregeling. Een dikke pluim.
Verbeterpunten of tips
Moeilijk iets negatiefs te vinden. Ben zeer tevreden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Tjeerd Roozendaal
|
Hoe vaak koop je een accu Nou ik als particulier niet zo vaak. Wat is dan belangrijk Voor mij 1. Goede producten van gerenommeerde merken. 2. Een goed aankoop advies. 3. De beste prijs. 4. Retour onder heldere voorwaarden. En aan alle vier van deze punten voldoet de AccuDienst. Ik heb daarom nu al 2x bij hun een accu besteld en 2x prima tevreden.
Sterke punten
Snel precies en betrouwbaar.
Verbeterpunten of tips
Laat goed zien dat de producten de laatste types zijn dat geeft vertrouwen. Gebruik daarvoor zoveel mogelijk foto s van de leverancier. Een klant gaat nl ook even op de site van de leverancier kijken.....
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Alwin
|
Duidelijke site en informatie scherpe prijs.
Sterke punten
Goede informatie over de producten goede kwaliteit voor scherpe prijs.
Verbeterpunten of tips
In de bevestigingsmail die ik ontving stond een telefoonnummer dat ik kon bellen als ik vragen had over de levering. Toen ik dat nummer belde werd mij verteld dat ze mijn ordernummer niet hadden en dat ze niet in mijn regio leveren. Ik werd doorverwezen naar een andere koerier in een andere regio. Die had mijn order wel in behandeling maar gaf aan dat het niet de bedoeling is dat klanten zelf gaan bellen naar de koerier. Dit is echt een aandachtspunt. Want dit betekent dat je dus nergens terecht kunt met je vraag. Toen ik belde met mapp media verwezen zij mij ook door naar de bevestigingsmail waar een 071-nummer in stond. De verkeerde regio dus want ik woon in regio 036.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
A. Koning
|
Heel eenvoudig de juiste accu voor mijn auto gevonden besteld en binnen 24 uur thuis bezorgd. Prima
Sterke punten
Supersnel geen verzendkosten en ook nog een extraatje erbij
2160 Reviews Plaats review
John
|Een Varta accu besteld en de volgende dag geleverd gekregen. Helaas was deze onverpakt verstuurd de diverse adres-stickers waren direct op de bovenzijde van de accu geplakt en zeer moeilijk te verwijderen. De zijkanten van de accu zaten onder het plakband en dit laat vieze lijmresten na op de accu. Tevens was de gratis Varta usb autolader niet meegeleverd terwijl die wel op de aflever bon vermeld stond. Ik heb een mail hierover aan accudienst.nl gestuurd helaas is daar niet op gereageerd.
Sterke punten
De snelheid van de bestelling is prima.
Verbeterpunten of tips
Beter verpakken van de artikelen beter reageren op mails
AccuDienst.nl
|Herman Siebers
|Snel geleverd. Bleek helaas te lekken bij accupool. Netjes geholpen daarna en binnen 2 dagen omgeruild voor nieuwe. Garantieregeling. Een dikke pluim.
Verbeterpunten of tips
Moeilijk iets negatiefs te vinden. Ben zeer tevreden.
Tjeerd Roozendaal
|Hoe vaak koop je een accu Nou ik als particulier niet zo vaak. Wat is dan belangrijk Voor mij 1. Goede producten van gerenommeerde merken. 2. Een goed aankoop advies. 3. De beste prijs. 4. Retour onder heldere voorwaarden. En aan alle vier van deze punten voldoet de AccuDienst. Ik heb daarom nu al 2x bij hun een accu besteld en 2x prima tevreden.
Sterke punten
Snel precies en betrouwbaar.
Verbeterpunten of tips
Laat goed zien dat de producten de laatste types zijn dat geeft vertrouwen. Gebruik daarvoor zoveel mogelijk foto s van de leverancier. Een klant gaat nl ook even op de site van de leverancier kijken.....
Alwin
|Duidelijke site en informatie scherpe prijs.
Sterke punten
Goede informatie over de producten goede kwaliteit voor scherpe prijs.
Verbeterpunten of tips
In de bevestigingsmail die ik ontving stond een telefoonnummer dat ik kon bellen als ik vragen had over de levering. Toen ik dat nummer belde werd mij verteld dat ze mijn ordernummer niet hadden en dat ze niet in mijn regio leveren. Ik werd doorverwezen naar een andere koerier in een andere regio. Die had mijn order wel in behandeling maar gaf aan dat het niet de bedoeling is dat klanten zelf gaan bellen naar de koerier. Dit is echt een aandachtspunt. Want dit betekent dat je dus nergens terecht kunt met je vraag. Toen ik belde met mapp media verwezen zij mij ook door naar de bevestigingsmail waar een 071-nummer in stond. De verkeerde regio dus want ik woon in regio 036.
A. Koning
|Heel eenvoudig de juiste accu voor mijn auto gevonden besteld en binnen 24 uur thuis bezorgd. Prima
Sterke punten
Supersnel geen verzendkosten en ook nog een extraatje erbij