Gewoon een goede accu tegen een scherpe prijs Zeer snelle levering. Zo hoort een internet-winkel te werken.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
henk
|
geweldig
Sterke punten
heel snelle service en goede prijzen .Mensen die hun afspraken nakomen
Verbeterpunten of tips
zo door gaan
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kappel van
|
Op 16 02 2015 bestelling gedaan voor Varta-accu 17.45 uur en op de Site stond vermeld indien Varta-accu gratis een USB adapter. Gezien het tijdstip verwacht ik de accu op 18 02 2015 te ontvangen dus niet. Op 19 02 2015 in de loop van de ochtend gebeld naar de bezorgdienst 071-5810750 die mij een ander tel. nr. doorspeelde 030-3040555. Via dit nr. hoorde ik dat de bezorging na 12.00 uur zou zijn. Helaas tot 18.00 uur geen teken van leven. Om - 18.30 uur wordt aangebeld door een buurman uit de straat die een accu bij zich heef zonder adapter. Mijn kl.nr. is 166793 en ordernr. 226829. De pakbon waarop de opmerking voor bezorgen op vermeld was was zijdelings tegen de accu geplakt en is door de bezorger niet gelezen. Het ontbreken van het beloofde en de bezorging ben ik niet te spreken. Dit staat los van het produkt.
Sterke punten
Het bestelgemak is goed.
Verbeterpunten of tips
Wat je beloofd op de site moet je nakomen. Ook belangrijk is dat je de bezorgdienst tegen het licht houdt deze moet echt verbeteren. Deze bepaald mede het functioneren van jullie bedrijf.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jacobs
|
Klein probleem bij bestelling zie verbeterpunt . Naar tevredenheid opgelost.
Sterke punten
Behoudens onderstaand verbeterpunt zeer tevreden
Verbeterpunten of tips
Ik heb de accu na 15.00 uur besteld maar in het winkelwagentje stond desondanks levering de volgende dag. Dit bracht me in verwarring vooral omdat ik deze dag erna thuis was en een dag later niet. Na een telefoontje geregeld dat de accu bij de buurman is afgegeven.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
D. van de Wijgaart Duidelijk in Tekst
|
Overzichtelijke website snelle levering goed product goede prijs.
Sterke punten
Hele snelle levering. De mogelijkheid om extra informatie te geven over het afleveren zoals zet het pakketje maar bij de achterdeur als we niet thuis zijn is erg handig.
2160 Reviews Plaats review
A. Bos
|Gewoon een goede accu tegen een scherpe prijs Zeer snelle levering. Zo hoort een internet-winkel te werken.
henk
|geweldig
Sterke punten
heel snelle service en goede prijzen .Mensen die hun afspraken nakomen
Verbeterpunten of tips
zo door gaan
Kappel van
|Op 16 02 2015 bestelling gedaan voor Varta-accu 17.45 uur en op de Site stond vermeld indien Varta-accu gratis een USB adapter. Gezien het tijdstip verwacht ik de accu op 18 02 2015 te ontvangen dus niet. Op 19 02 2015 in de loop van de ochtend gebeld naar de bezorgdienst 071-5810750 die mij een ander tel. nr. doorspeelde 030-3040555. Via dit nr. hoorde ik dat de bezorging na 12.00 uur zou zijn. Helaas tot 18.00 uur geen teken van leven. Om - 18.30 uur wordt aangebeld door een buurman uit de straat die een accu bij zich heef zonder adapter. Mijn kl.nr. is 166793 en ordernr. 226829. De pakbon waarop de opmerking voor bezorgen op vermeld was was zijdelings tegen de accu geplakt en is door de bezorger niet gelezen. Het ontbreken van het beloofde en de bezorging ben ik niet te spreken. Dit staat los van het produkt.
Sterke punten
Het bestelgemak is goed.
Verbeterpunten of tips
Wat je beloofd op de site moet je nakomen. Ook belangrijk is dat je de bezorgdienst tegen het licht houdt deze moet echt verbeteren. Deze bepaald mede het functioneren van jullie bedrijf.
AccuDienst.nl
|Jacobs
|Klein probleem bij bestelling zie verbeterpunt . Naar tevredenheid opgelost.
Sterke punten
Behoudens onderstaand verbeterpunt zeer tevreden
Verbeterpunten of tips
Ik heb de accu na 15.00 uur besteld maar in het winkelwagentje stond desondanks levering de volgende dag. Dit bracht me in verwarring vooral omdat ik deze dag erna thuis was en een dag later niet. Na een telefoontje geregeld dat de accu bij de buurman is afgegeven.
D. van de Wijgaart Duidelijk in Tekst
|Overzichtelijke website snelle levering goed product goede prijs.
Sterke punten
Hele snelle levering. De mogelijkheid om extra informatie te geven over het afleveren zoals zet het pakketje maar bij de achterdeur als we niet thuis zijn is erg handig.
Verbeterpunten of tips
-