Gewoon een perfect bedrijf. Binnen een dag een nieuwe accu in huis. En toen er een probleem ontstond door een fout van mij is er onmiddellijk een goede oplossing bedacht.
Sterke punten
Prima klantvriendelijk en deskundig personeel.
Verbeterpunten of tips
Het keuzeproces voor de juiste accu op uw internetpagina zou kunnen verbeteren. Ik had een fout gemaakt door niet te letten op hoe de accu uiteindelijk vastgezet moest worden in de auto. Had zelf een accu nodig met een tapse onderkant. Dit aspect en b.v. ook de plaats van de polen links of rechts zou samen met de afmetingen en de capaciteit moeten leiden tot een effectieve en juiste keuze.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Erik PRI LS
|
Alles tot en met de levering was piekfijn. Echter na minder dan 2 jaar doet de batterij het niet meer. Naverkoop reageerde snel en vriendelijk doch na de batterij te hebben opgestuurd 19 wordt ze getest en... stuk. Wordt NIET onder waarborg vervangen... Batterij gekocht op 22 oktober 2013. Voor GOLDWING 1500 1994 . Volgend schrijven richtte ik op 29 juli 2015 aan MAPP verkoop@mapp.nl Bij ontvangst heb ik deze in werking gesteld zoals dit wordt aangegeven in de gebruiksaanwijzing. Tijdens de korte periode dat ik niet rijd 1 5-2 maand - winter staat de motor zoals steeds vorstvrij gestald in onze garage. Hij wordt dan aangesloten op een druppellader PERFORMANCE CHARGER van HEIN GERICKE. Toen ik de motor dit jaar na een korte winterstop februari 2015 trachtte te starten was de batterij onvoldoende geladen Dan maar opgeladen met een klassieke lader. Doch sinds toen is de batterij als ik een paar 2-3 dagen niet heb gereden telkens ontladen. Aansluiten tijdens deze korte onderbrekingen aan de druppellader helpt dan niet. De batterij houdt klaarblijkelijk zijn spanning niet lang meer bij. En dit na minder dan 1 5 jaar gebruik. Na de batterij opgestuurd te hebben wordt ze getest en krijg ik de melding dat ze stuk is en dat dit niet onder waarborg valt Vandaag 14 augustus 15 de vraag gesteld wat ik dan wel verkeerd zou hebben gedaan. Ik wacht niet op antwoord om mijn ervaring met dit product en dienst te schrijven.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
After sales
kees
|
goed en snel geleverd
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Stefanno
|
Had op het laatste moment snel een accu nodig voor de volgende dag gemaild of ze dit konden realiseren voor die tijd en kreeg snel reactie dat het geen probleem was. Accu besteld en had hem de volgende dag netjes op tijd in huis
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Paul v d Bogaart
|
Super geholpen tijdens telefonische gesprekken zeer behulpzaam
Sterke punten
Geweldige service betreffende levering en klantvriendelijk telefonisch contact. In mijn geval gaf de accu het op na 8 maanden gebruik er bleek ineens een kortsluiting in te zitten. Gebeld en de volgende dag een servicebus voor de deur die na een meeting constateerde dat de accu onder fabriek s garantie ter plekke werd vervangen voor een nieuw exemplaar. Top service
2160 Reviews Plaats review
Theo Breeuwer
|Gewoon een perfect bedrijf. Binnen een dag een nieuwe accu in huis. En toen er een probleem ontstond door een fout van mij is er onmiddellijk een goede oplossing bedacht.
Sterke punten
Prima klantvriendelijk en deskundig personeel.
Verbeterpunten of tips
Het keuzeproces voor de juiste accu op uw internetpagina zou kunnen verbeteren. Ik had een fout gemaakt door niet te letten op hoe de accu uiteindelijk vastgezet moest worden in de auto. Had zelf een accu nodig met een tapse onderkant. Dit aspect en b.v. ook de plaats van de polen links of rechts zou samen met de afmetingen en de capaciteit moeten leiden tot een effectieve en juiste keuze.
Erik PRI LS
|Alles tot en met de levering was piekfijn. Echter na minder dan 2 jaar doet de batterij het niet meer. Naverkoop reageerde snel en vriendelijk doch na de batterij te hebben opgestuurd 19 wordt ze getest en... stuk. Wordt NIET onder waarborg vervangen... Batterij gekocht op 22 oktober 2013. Voor GOLDWING 1500 1994 . Volgend schrijven richtte ik op 29 juli 2015 aan MAPP verkoop@mapp.nl Bij ontvangst heb ik deze in werking gesteld zoals dit wordt aangegeven in de gebruiksaanwijzing. Tijdens de korte periode dat ik niet rijd 1 5-2 maand - winter staat de motor zoals steeds vorstvrij gestald in onze garage. Hij wordt dan aangesloten op een druppellader PERFORMANCE CHARGER van HEIN GERICKE. Toen ik de motor dit jaar na een korte winterstop februari 2015 trachtte te starten was de batterij onvoldoende geladen Dan maar opgeladen met een klassieke lader. Doch sinds toen is de batterij als ik een paar 2-3 dagen niet heb gereden telkens ontladen. Aansluiten tijdens deze korte onderbrekingen aan de druppellader helpt dan niet. De batterij houdt klaarblijkelijk zijn spanning niet lang meer bij. En dit na minder dan 1 5 jaar gebruik. Na de batterij opgestuurd te hebben wordt ze getest en krijg ik de melding dat ze stuk is en dat dit niet onder waarborg valt Vandaag 14 augustus 15 de vraag gesteld wat ik dan wel verkeerd zou hebben gedaan. Ik wacht niet op antwoord om mijn ervaring met dit product en dienst te schrijven.
AccuDienst.nl
|kees
|goed en snel geleverd
Stefanno
|Had op het laatste moment snel een accu nodig voor de volgende dag gemaild of ze dit konden realiseren voor die tijd en kreeg snel reactie dat het geen probleem was. Accu besteld en had hem de volgende dag netjes op tijd in huis
Paul v d Bogaart
|Super geholpen tijdens telefonische gesprekken zeer behulpzaam
Sterke punten
Geweldige service betreffende levering en klantvriendelijk telefonisch contact. In mijn geval gaf de accu het op na 8 maanden gebruik er bleek ineens een kortsluiting in te zitten. Gebeld en de volgende dag een servicebus voor de deur die na een meeting constateerde dat de accu onder fabriek s garantie ter plekke werd vervangen voor een nieuw exemplaar. Top service
Verbeterpunten of tips
-