Sterke punten
Accu s waren afgeleverd volgens de track and trace echter geen accu s of briefje ontvangen . getelefoneerd naar accudienst en levering werd nagetrokken bleek dat de accu s bij de buren waren afgeleverd. de koerier is gebeld en hij is nogmaals langsgekomen en heeft uitleg gedaan waar hij de accu s had afgeleverd en aan wie. Binnen het uur waren de accu s terecht en dat na 1 enkel telefoontje van mijn kant.
Verbeterpunten of tips
-
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Nic van Melz
|
Snelle levering goed verpakt echter was de minpool behoorlijk beschadigd maar de accu werkt wel dit gemaild aan hun en ze maken er een notitie van voor eventuele toekomstige problemen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Aloys
|
Snel goede prijs en goede service
Sterke punten
snelheid prijs en makkelijke telefonische informatie. Dit ontbreekt regelmatig bij andere bedrijven.
Verbeterpunten of tips
De bezorger kwam op een andere tijd dan aangegeven. Ik weet niet of Accudienst dit aangerekend kon worden maar dit zou een verbeterpunt kunnen zijn. Ik had meerdere momenten opgegeven maar toch kwam de bezorger op een ander moment. Gelukkig was dit snel opgelost doordat hij mijn telefoonnummer had en ik het ter plekke kon regelen. Het doorgeven van je telefoonnummer is dan wel weer goed geregeld van Accudienst. Dit punt weerhoudt me niet om nogmaals gebruik te maken van Accudienst.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
M Roffel
|
Snelle service en goed verpakt
Sterke punten
Snelle levering goed verpakt.
Verbeterpunten of tips
Wellicht iets kortere indicatie wanneer bezorger lang komt i.p.v. tussen 9.00 uur en 18.00. Het zou ook per dagdeel kunnen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Tsjisse
|
na een dag rondrijden op zoek naar een accu voor mijn HD niets gevonden. Via accudienst besteld en keurig afgeleverd zoals afgesproken.
2160 Reviews Plaats review
Patrick Doijen
|uitstekend
Sterke punten
Accu s waren afgeleverd volgens de track and trace echter geen accu s of briefje ontvangen . getelefoneerd naar accudienst en levering werd nagetrokken bleek dat de accu s bij de buren waren afgeleverd. de koerier is gebeld en hij is nogmaals langsgekomen en heeft uitleg gedaan waar hij de accu s had afgeleverd en aan wie. Binnen het uur waren de accu s terecht en dat na 1 enkel telefoontje van mijn kant.
Verbeterpunten of tips
-
Nic van Melz
|Snelle levering goed verpakt echter was de minpool behoorlijk beschadigd maar de accu werkt wel dit gemaild aan hun en ze maken er een notitie van voor eventuele toekomstige problemen.
Aloys
|Snel goede prijs en goede service
Sterke punten
snelheid prijs en makkelijke telefonische informatie. Dit ontbreekt regelmatig bij andere bedrijven.
Verbeterpunten of tips
De bezorger kwam op een andere tijd dan aangegeven. Ik weet niet of Accudienst dit aangerekend kon worden maar dit zou een verbeterpunt kunnen zijn. Ik had meerdere momenten opgegeven maar toch kwam de bezorger op een ander moment. Gelukkig was dit snel opgelost doordat hij mijn telefoonnummer had en ik het ter plekke kon regelen. Het doorgeven van je telefoonnummer is dan wel weer goed geregeld van Accudienst. Dit punt weerhoudt me niet om nogmaals gebruik te maken van Accudienst.
M Roffel
|Snelle service en goed verpakt
Sterke punten
Snelle levering goed verpakt.
Verbeterpunten of tips
Wellicht iets kortere indicatie wanneer bezorger lang komt i.p.v. tussen 9.00 uur en 18.00. Het zou ook per dagdeel kunnen.
Tsjisse
|na een dag rondrijden op zoek naar een accu voor mijn HD niets gevonden. Via accudienst besteld en keurig afgeleverd zoals afgesproken.
Sterke punten
precies gevonden wat ik zocht