wel dure bank qua diensten maar over het algemeen tevreden qua diensten behalve over de verzekeringen ABNAMRO is al heel lang mijn bank en ik ben meestal tevreden, wel is het een redelijk dure bank qua kosten voor een privepakket en een credit card bijvoorbeeld en ook de kosten bij rood staan, maar over het algemeen bevalt de service mij goed. Behalve toen ik een autoverzekering wilde afsluiten omdat ze toen extreem duur waren vergeleken met andere verzekeraars, weinig flexibel en niet echt aardig en klant- en servicegericht. En dit terwijl ik heel mijn leven al bij deze bank zit en al eerder een autoverzekering bij hen had gehad.
6.0
0
1
Denyse Dieteren
|
Goede bank met goede voorwaarden Erg tevreden over de dienstverlening bij de klantenservice en over het gebruiksgemak van de website.
7.0
0
1
BD79
|
Kan beter jarenlang ben ik klant geweest van ABNAMRO, maar de service werd steeds slechter (overal eigenlijk, maar goed), zo kreeg men eerst gratis een e-dentifier/vervanging en opeens moest men ervoor betalen. Jammer.
6.0
0
1
knsijnja
|
Allemaal net niet voor elkaar, jammer... Was zakelijke klant van de ABN AMRO, mijn partner (nog steeds) particuliere klant. Hij heeft weinig problemen gehad met de ABN, maar hij hoeft ook eigenlijk nooit een beroep op ze te doen. Mijn ervaringen zijn behoorlijk slecht. Het personeel doet wel zn best, maar loopt zelf intern ook tegen problemen aan. Rekening per ongeluk geblokkeerd, bankpassen die niet werden opgestuurd, bankpassen die niet te activeren bleken te zijn. Dan vraag ik me af wie ze toch achter de schermen aan het werk hebben zitten. Dit zijn toch de meest simpele zaken die je als bank voor je klanten regelt. Uiteindelijk werd alles ook geregeld, maar de tijd en VOORAL energie die je er in moet steken. Ben overgestapt (uit voorzorg)...
4.5
0
1
kroegie
|
duidelijk Ik was van vroeger uit altijd bij de vsb bank, dat werd toen Fortis en nu dus bij ABN Amro. Mijn hypotheek heb ik wel afgesloten bij de ABN. Ik vond de overgang van Fortis naar ABn goed verlopen. Ik krijg regelmatig een brief met de veranderingen en wat er in mijn persoonlijke situatie verandert. Mijn pinpas was een keer kapot en na telefonisch doorgeven had ik 2 dagen later een nieuwe pas per post gekregen. De Fortis bank wilde mijn salaris nog wel eens 2 dagen vast houden voor de rente, maar daar heb ik bij de ABN geen last van. Tevens heb ik alle verzekeringen via hen lopen en ook daar geen klachten. Tot nu toe dus zeer tevreden.
779 Reviews Plaats review
marije141
|wel dure bank qua diensten maar over het algemeen tevreden qua diensten behalve over de verzekeringen
ABNAMRO is al heel lang mijn bank en ik ben meestal tevreden, wel is het een redelijk dure bank qua kosten voor een privepakket en een credit card bijvoorbeeld en ook de kosten bij rood staan, maar over het algemeen bevalt de service mij goed. Behalve toen ik een autoverzekering wilde afsluiten omdat ze toen extreem duur waren vergeleken met andere verzekeraars, weinig flexibel en niet echt aardig en klant- en servicegericht. En dit terwijl ik heel mijn leven al bij deze bank zit en al eerder een autoverzekering bij hen had gehad.
Denyse Dieteren
|Goede bank met goede voorwaarden
Erg tevreden over de dienstverlening bij de klantenservice en over het gebruiksgemak van de website.
BD79
|Kan beter
jarenlang ben ik klant geweest van ABNAMRO, maar de service werd steeds slechter (overal eigenlijk, maar goed), zo kreeg men eerst gratis een e-dentifier/vervanging en opeens moest men ervoor betalen. Jammer.
knsijnja
|Allemaal net niet voor elkaar, jammer...
Was zakelijke klant van de ABN AMRO, mijn partner (nog steeds) particuliere klant. Hij heeft weinig problemen gehad met de ABN, maar hij hoeft ook eigenlijk nooit een beroep op ze te doen. Mijn ervaringen zijn behoorlijk slecht. Het personeel doet wel zn best, maar loopt zelf intern ook tegen problemen aan. Rekening per ongeluk geblokkeerd, bankpassen die niet werden opgestuurd, bankpassen die niet te activeren bleken te zijn. Dan vraag ik me af wie ze toch achter de schermen aan het werk hebben zitten. Dit zijn toch de meest simpele zaken die je als bank voor je klanten regelt. Uiteindelijk werd alles ook geregeld, maar de tijd en VOORAL energie die je er in moet steken. Ben overgestapt (uit voorzorg)...
kroegie
|duidelijk
Ik was van vroeger uit altijd bij de vsb bank, dat werd toen Fortis en nu dus bij ABN Amro. Mijn hypotheek heb ik wel afgesloten bij de ABN. Ik vond de overgang van Fortis naar ABn goed verlopen. Ik krijg regelmatig een brief met de veranderingen en wat er in mijn persoonlijke situatie verandert. Mijn pinpas was een keer kapot en na telefonisch doorgeven had ik 2 dagen later een nieuwe pas per post gekregen. De Fortis bank wilde mijn salaris nog wel eens 2 dagen vast houden voor de rente, maar daar heb ik bij de ABN geen last van. Tevens heb ik alle verzekeringen via hen lopen en ook daar geen klachten. Tot nu toe dus zeer tevreden.