Credit Card ABN Amro heeft over het algemeen een goede klantenservice en ik ben er erg tevreden mee. In 2012 hebben ze hun credit card services uitbesteedt aan een 3e partij. Die partij heeft als regel dat wanneer ze mensen een nieuwe credit card sturen eerst een brief sturen met daarin het verzoek om de credit card eerst te activeren. Dit kan binnen een bepaald tijdslimiet. De credit card wordt een paar dagen na de brief gestuurd. Ik was in die periode in het buitenland, waardoor ik de code niet kon activeren en daardoor ook de credit card niet meer geldig was. Dit is tijd en geldverspilling voor de klant
6.5
0
1
Trendbox Panel
|
Dure service. de abn amro berekent hoge tarieven voor zijn diensten en ik vind niet dat deze tarieven worden gewaarborgd door de service die ik van hen ontvang.
6.0
0
1
Trendbox Panel
|
Goede, betrouwbare bank met een prima service. Ik doe vrijwel alle zaken via Internet Bankieren. Ik ben hierover zeer tevreden omdat internet bankieren van ABN AMRO gebruiksvriendelijk is en omdat al mijn opdrachten altijd perfect worden uitgevoerd. Een minpunt is dat de tarieven voor het bewaren van effecten en de effectenhandel niet de allergoedkoopste zijn. Andere aanbieders van deze zaken lijken aanzienlijk goedkoper te zijn. Over de verzekeringen van ABN AMRO ben ik ook zeer tevreden. Mijn schades zijn altijd tot mijn tevredenheid afgehandeld. Of de tarieven concurerend zijn betwijfel ik, maar of ik elders voor een lagere prijs dezelfde service krijg durf ik niet te zeggen.
6.5
0
1
Trendbox Panel
|
Kennis van de personeelsleden moet dus beter Mijn pas werd geblokkeerd ivm skimming. Helaas heb ik meerdere mensen gesproken over het ontvangen van een nieuwe pas en steeds was de activering van deze pas anders. Aan de telefoon en aan de balie in Amstelveen werd mij verteld dat dit kon bij een pin/chipknip automaat, wat ook op de brief stond die ik bij mijn nieuwe pas ontving. Maar helaas werkte dit niet en een aantal dagen later bij de balie in Purmerend konden ze mij wel helpen en was de activering dus heel anders dan mij werd verteld.
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
Weinig voor veel! Weinig kwaliteit en een flinke prijs!Alles bij elkaar betaal je dus voor iets wat eigenlijk geen waarde heeft en simpel weg tot de service zou moeten behoren!
779 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Credit Card
ABN Amro heeft over het algemeen een goede klantenservice en ik ben er erg tevreden mee. In 2012 hebben ze hun credit card services uitbesteedt aan een 3e partij. Die partij heeft als regel dat wanneer ze mensen een nieuwe credit card sturen eerst een brief sturen met daarin het verzoek om de credit card eerst te activeren. Dit kan binnen een bepaald tijdslimiet. De credit card wordt een paar dagen na de brief gestuurd. Ik was in die periode in het buitenland, waardoor ik de code niet kon activeren en daardoor ook de credit card niet meer geldig was. Dit is tijd en geldverspilling voor de klant
Trendbox Panel
|Dure service.
de abn amro berekent hoge tarieven voor zijn diensten en ik vind niet dat deze tarieven worden gewaarborgd door de service die ik van hen ontvang.
Trendbox Panel
|Goede, betrouwbare bank met een prima service.
Ik doe vrijwel alle zaken via Internet Bankieren. Ik ben hierover zeer tevreden omdat internet bankieren van ABN AMRO gebruiksvriendelijk is en omdat al mijn opdrachten altijd perfect worden uitgevoerd. Een minpunt is dat de tarieven voor het bewaren van effecten en de effectenhandel niet de allergoedkoopste zijn. Andere aanbieders van deze zaken lijken aanzienlijk goedkoper te zijn. Over de verzekeringen van ABN AMRO ben ik ook zeer tevreden. Mijn schades zijn altijd tot mijn tevredenheid afgehandeld. Of de tarieven concurerend zijn betwijfel ik, maar of ik elders voor een lagere prijs dezelfde service krijg durf ik niet te zeggen.
Trendbox Panel
|Kennis van de personeelsleden moet dus beter
Mijn pas werd geblokkeerd ivm skimming. Helaas heb ik meerdere mensen gesproken over het ontvangen van een nieuwe pas en steeds was de activering van deze pas anders. Aan de telefoon en aan de balie in Amstelveen werd mij verteld dat dit kon bij een pin/chipknip automaat, wat ook op de brief stond die ik bij mijn nieuwe pas ontving. Maar helaas werkte dit niet en een aantal dagen later bij de balie in Purmerend konden ze mij wel helpen en was de activering dus heel anders dan mij werd verteld.
Trendbox Panel
|Weinig voor veel!
Weinig kwaliteit en een flinke prijs!Alles bij elkaar betaal je dus voor iets wat eigenlijk geen waarde heeft en simpel weg tot de service zou moeten behoren!