Klik hier om je antwoord te annuleren.
22 februari 2015
In de loop van de jaren wordt er steeds minder service geboden. Er wordt van uit gegaan dat alles via internet afgehandeld kan worden. Steeds meer kantoren worden gesloten. Op een paar plekken in een grote stad slechts stortingsmogelijkheden en als je daar komt is er storing op het apparaat om te storen en kun je soms een half uur in de rij staan. Brink is de provider van die pin apparaten maar bij herhaalde klachten gedeponeerd bij het vestigingskantoor blijkt er in de praktijk niets aan gedaan te worden. Het probleem speelt al meer dan een jaar. Kom je voor een persoonlijke vraag dan mag je gezellig een ahlf uur op de bank wachten want er is maar één medewerker achter de bali. Zonder voor aankondiging maken ze een update voor het internetbankieren en dan werkt je e.dentifier weer niet. Misschien kunnen ze bij de ABNAMRO ook rekening houden met de verschillende niveaus van computerkennis bij het internetbankieren. Wel zo vriendelijk.
och ze doen wat een bank moet doen. de rente op de spaarrekening zou hoger mogen maar dat zit er nu even niet in...
ok
ruim voldoende omdat alles naar wens verloopt. Internetbankieren heeft eigenlijk nooit problemen.
gewoon een bank.
Rubriek
Welk rapportcijfer geef je in het algemeen aan dit bedrijf?
Kun je een oordeel geven over jouw ervaring met de volgende onderdelen?
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
779 Reviews Plaats review
muset
|In de loop van de jaren wordt er steeds minder service geboden. Er wordt van uit gegaan dat alles via internet afgehandeld kan worden. Steeds meer kantoren worden gesloten. Op een paar plekken in een grote stad slechts stortingsmogelijkheden en als je daar komt is er storing op het apparaat om te storen en kun je soms een half uur in de rij staan. Brink is de provider van die pin apparaten maar bij herhaalde klachten gedeponeerd bij het vestigingskantoor blijkt er in de praktijk niets aan gedaan te worden. Het probleem speelt al meer dan een jaar. Kom je voor een persoonlijke vraag dan mag je gezellig een ahlf uur op de bank wachten want er is maar één medewerker achter de bali. Zonder voor aankondiging maken ze een update voor het internetbankieren en dan werkt je e.dentifier weer niet. Misschien kunnen ze bij de ABNAMRO ook rekening houden met de verschillende niveaus van computerkennis bij het internetbankieren. Wel zo vriendelijk.
Tony
|och ze doen wat een bank moet doen. de rente op de spaarrekening zou hoger mogen maar dat zit er nu even niet in...
melvin
|ok
Bollies
|ruim voldoende omdat alles naar wens verloopt. Internetbankieren heeft eigenlijk nooit problemen.
luna2009
|gewoon een bank.