Alle hier genoemde negatieve ervaringen zijn mij ook overkomen. Ik zou willen dat ik de reviews vooraf gelezen en ter harte genomen had.
J.L. Kolk: eigenaar en directeur, weet precies hoe het juridisch in elkaar zit: Je moet hem de kans geven om te herstellen. Maar op het moment dat je een klacht meldt wordt er niet snel meer op je e-mails gereageerd (dit in tegenstelling tot de eerste contacten). J.L. Kolk houdt je aan het lijntje tot hij zeker weet dat hij geen risico meer loopt. Er wordt zo lang mogelijk gerekt, zodat je als klant de beslissing neemt om het niet afgewerkte meubel zelf netjes te maken. En dan ben je op het punt waar J.L. Kolk je hebben wil: nu kan hij niets meer doen en zegt hij: "Je had ons de kans moeten bieden om het meubel binnen een redelijk termijn te herstellen."
Hij heeft je tussendoor nog een bon aangeboden maar hemeltjelief, wie wil daar nog iets vandaan hebben????
Mijn advies: betaal pas nadat je zeker weet dat het meubel aan de beloften voldoet.
Nog een beter advies is om daar gewoon niets te bestellen.
1.0
Veldhuizen
|
aanvankelijk contact en levering snel.
Badmeubel was ronduit treurig. Zaagsnedes nog ruw, schroeven zonder voorboren en verzinken en rondom gesplinterd. Lade geleiders van goedkope kwaliteit en ongelijk. Ladefronten sluiten niet gelijk, lades gemaakt van dun triplex okk niet afgewerkt, meubel vol met balkjes waardoor uiteindelijk kleine lades overblijven die ook nog ns 6 cm dieper hadden gekund. Materiaal is diep beschadigd met diepe eilanden van 3-5 mm diep. Reactie steigeraar is controleer lades op zaagsel...en hout hoort zo. Nou ik heb veel steigerhout maar een badmeubel met zo ruw en rauw werkt niet...
1.0
bas
|
badkamer meubel via de steigeraar gekocht. laswerk zeer goed, waarschijnlijk door extern bedrijf. houten lades waren zeer slecht gemaakt, scheef, stukken van het hout af etc.
compensatie gevraagd maar kon alleen een waardebon krijgen, ik koop er helemaal niks meer.
wel heb ik nieuwe frontjes ontvangen, deze waren pas de derde zending goed. Van de twee vorige zending frontjes heb ik zelf de zijkant van de lades gemaakt. Bij elkaar heeft het zeer veel tijd gekost en zeker niet de prijs waardig waar ze het voor verkopen
2.0
Mieke
|
Update: hoewel vervangende tafel mooier van kleur is wederom een fiasco. Tafelblad is scheef, krom, inleg zeer ongelijk, vertoont gaten en scheuren, lelijk gevuld en lijkt ongelakt. Tafel is veel te hoog, 81 cm. Wederom splinters in poten, niet afgelakt en scheef bevestigd. Tafel lijkt gemaakt door amateur, ongeschikt als eettafel, blad is onhygiënisch. Sinds aflevering valt houtpoeder onderuit op de stoelen en vloer. Ruim 1600 euro betaald. Mails met klachten worden genegeerd door eigenaar.
2.0
Mieke
|
Zeer ontevreden over geleverde eettafel. Het blad is scheef gemonteerd, verschil is 3 cm. De poten zitten scheef onder de tafel. Het blad heeft veel kieren, is ongelijk en niet afgelakt. De randen en poten vertonen splinters en er ontbreken stukjes. Onder het blad steekt een schroef/spijker uit. De afmeting van het blad is kleiner dan afgesproken. Steigeraar reageert veelal niet op mails en wil de tafel niet terug nemen. Vertrouwen in dit bedrijf is weg. Inferieure kwaliteit voor veel geld.
25 Reviews Plaats review
Gerda
|Alle hier genoemde negatieve ervaringen zijn mij ook overkomen. Ik zou willen dat ik de reviews vooraf gelezen en ter harte genomen had.
J.L. Kolk: eigenaar en directeur, weet precies hoe het juridisch in elkaar zit: Je moet hem de kans geven om te herstellen. Maar op het moment dat je een klacht meldt wordt er niet snel meer op je e-mails gereageerd (dit in tegenstelling tot de eerste contacten). J.L. Kolk houdt je aan het lijntje tot hij zeker weet dat hij geen risico meer loopt. Er wordt zo lang mogelijk gerekt, zodat je als klant de beslissing neemt om het niet afgewerkte meubel zelf netjes te maken. En dan ben je op het punt waar J.L. Kolk je hebben wil: nu kan hij niets meer doen en zegt hij: "Je had ons de kans moeten bieden om het meubel binnen een redelijk termijn te herstellen."
Hij heeft je tussendoor nog een bon aangeboden maar hemeltjelief, wie wil daar nog iets vandaan hebben????
Mijn advies: betaal pas nadat je zeker weet dat het meubel aan de beloften voldoet.
Nog een beter advies is om daar gewoon niets te bestellen.
Veldhuizen
|aanvankelijk contact en levering snel.
Badmeubel was ronduit treurig. Zaagsnedes nog ruw, schroeven zonder voorboren en verzinken en rondom gesplinterd. Lade geleiders van goedkope kwaliteit en ongelijk. Ladefronten sluiten niet gelijk, lades gemaakt van dun triplex okk niet afgewerkt, meubel vol met balkjes waardoor uiteindelijk kleine lades overblijven die ook nog ns 6 cm dieper hadden gekund. Materiaal is diep beschadigd met diepe eilanden van 3-5 mm diep. Reactie steigeraar is controleer lades op zaagsel...en hout hoort zo. Nou ik heb veel steigerhout maar een badmeubel met zo ruw en rauw werkt niet...
bas
|badkamer meubel via de steigeraar gekocht. laswerk zeer goed, waarschijnlijk door extern bedrijf. houten lades waren zeer slecht gemaakt, scheef, stukken van het hout af etc.
compensatie gevraagd maar kon alleen een waardebon krijgen, ik koop er helemaal niks meer.
wel heb ik nieuwe frontjes ontvangen, deze waren pas de derde zending goed. Van de twee vorige zending frontjes heb ik zelf de zijkant van de lades gemaakt. Bij elkaar heeft het zeer veel tijd gekost en zeker niet de prijs waardig waar ze het voor verkopen
Mieke
|Update: hoewel vervangende tafel mooier van kleur is wederom een fiasco. Tafelblad is scheef, krom, inleg zeer ongelijk, vertoont gaten en scheuren, lelijk gevuld en lijkt ongelakt. Tafel is veel te hoog, 81 cm. Wederom splinters in poten, niet afgelakt en scheef bevestigd. Tafel lijkt gemaakt door amateur, ongeschikt als eettafel, blad is onhygiënisch. Sinds aflevering valt houtpoeder onderuit op de stoelen en vloer. Ruim 1600 euro betaald. Mails met klachten worden genegeerd door eigenaar.
Mieke
|Zeer ontevreden over geleverde eettafel. Het blad is scheef gemonteerd, verschil is 3 cm. De poten zitten scheef onder de tafel. Het blad heeft veel kieren, is ongelijk en niet afgelakt. De randen en poten vertonen splinters en er ontbreken stukjes. Onder het blad steekt een schroef/spijker uit. De afmeting van het blad is kleiner dan afgesproken. Steigeraar reageert veelal niet op mails en wil de tafel niet terug nemen. Vertrouwen in dit bedrijf is weg. Inferieure kwaliteit voor veel geld.