Verbeterpunten of tips
ik heb 2 dingen besteld en betaald, waarvan er maar een leverbaar was, ik heb verzocht om het te veel betaalde bedrag terug te boeken ,maar totop heden nog steeds niks gehoord of terug gekregen, ik vind niet goed dat je wel iets kunt bestellen EN betalen ,en dan een berichtje krijgt dat het niet leverbaar is,en dan steeds achter je geld aan moet,
Sterke punten
best snelle levering vriendelijk behandeld en leuk ingepakt, in de toekomst zal ik zeker nog wel wat bestellen,
8.0
After sales
Informatie op de website
Snelheid levering
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
kurt
|
Sterke punten
zeer goed
10
Informatie op de website
After sales
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Sterke punten
de website is goed overzichtelijk en er staat goede informatie bij de artikelen. Daarnaast wordt je goed op de hoogte gehouden wanneer je het artikel in huis krijgt.
Verbeterpunten of tips
er zijn geen verbeterpunten te noemen, alles verloopt prima van de bestelling tot levering
10
Info over verloop order
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Bestelgemak
After sales
Reactiesnelheid
Letty Krapels
|
Verbeterpunten of tips
Het is dus wel duidelijk dat het bedrijf niet klantvriendelijk en servicegericht is. Ik zal dus nooit hier meer iets bestellen en dit ook aan anderen doorgeven!
Sterke punten
Geen! Nog maar een keer iets besteld en ik was niet tevreden over het artikel (bromtol). De bromtol bleek kapot te zijn en ik heb hem teruggestuurd. Nu beweert de Grote Speelgoedwinkel dat hij niet kapot is. Een welles-nietes-verhaal dus. Nu worden de verzendkosten niet teruggestort en daar ben ik het niet mee eens.
7100 Reviews Plaats review
sandra worrell
|Verbeterpunten of tips
ik heb 2 dingen besteld en betaald, waarvan er maar een leverbaar was, ik heb verzocht om het te veel betaalde bedrag terug te boeken ,maar totop heden nog steeds niks gehoord of terug gekregen, ik vind niet goed dat je wel iets kunt bestellen EN betalen ,en dan een berichtje krijgt dat het niet leverbaar is,en dan steeds achter je geld aan moet,
Sterke punten
best snelle levering vriendelijk behandeld en leuk ingepakt, in de toekomst zal ik zeker nog wel wat bestellen,
kurt
|Sterke punten
zeer goed
Anoniem
|Sterke punten
de website is goed overzichtelijk en er staat goede informatie bij de artikelen. Daarnaast wordt je goed op de hoogte gehouden wanneer je het artikel in huis krijgt.
Verbeterpunten of tips
er zijn geen verbeterpunten te noemen, alles verloopt prima van de bestelling tot levering
Letty Krapels
|Verbeterpunten of tips
Het is dus wel duidelijk dat het bedrijf niet klantvriendelijk en servicegericht is. Ik zal dus nooit hier meer iets bestellen en dit ook aan anderen doorgeven!
Sterke punten
Geen! Nog maar een keer iets besteld en ik was niet tevreden over het artikel (bromtol). De bromtol bleek kapot te zijn en ik heb hem teruggestuurd. Nu beweert de Grote Speelgoedwinkel dat hij niet kapot is. Een welles-nietes-verhaal dus. Nu worden de verzendkosten niet teruggestort en daar ben ik het niet mee eens.
friso
|Sterke punten
snelle levering, goede producten