Apotheken scoren beter dan drogisterijen op advies over zelfzorggeneesmiddelen.

Mysteryshoppers van de Consumentenbond namen afgelopen maand de proef op de som en kochten in 40 apotheken de anti-schimmel crème Micozanol welke niet in combinatie mag worden gebruikt met bloedverdunners. Bij 6 apotheken werd de vraag of de bezoeker andere geneesmiddelen gebruikte om te beoordelen of sprake was van interacties

De 34 andere apotheken stelde deze verplichte vraag wel, 31 apotheken gaven het advies om dan het middel niet te gebruiken. De helft van de apotheken gaf een alternatief medicijn mee en de andere helft verwees de klant door naar de eigen huisarts of apotheek.

Drogisterijen deden het slechter, 23 van de 40 drogisterijen stelden geen enkele vraag aan de klant. Bij 35 drogisterijen werd de tube gewoon meegegeven, 3 ervan adviseerde wel eerst contact op te nemen met de huisarts. 3 drogisterijen verwezen naar de huisarts en 2 drogisterijen gaven een alternatief middel mee.

Campagneleider Carl Jakobs van de Consumentenbond noemt de resultaten “teleurstellend”, bij apothekers moet de score natuurlijk 100% zijn, zoals te lezen valt in het artikel in de Gezondgids van de consumentenbond van deze maand

Bron: Consumentenbond

headerfoto_apotheken