Een kleine schade in een appartementencomplex.
Op het moment van schrijven 5 maanden geleden. Laatste contact 1 maand geleden.
Ze wouden de rekening zien. Gestuurd compleet met afschrift dat ik het al betaald heb. Niks meer van ze gehoord.
Mensen wees verstandig blijf daar weg..
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
J.Boom
|
Blijven servicekosten afschrijven ondanks het feit dat verzekeringen stopgezet zijn. Telkens weer storneren en bellen met extreme wachttijden.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
R de Jager
|
Jarenlang klant bij Voogd en Voogd. Altijd netjes de premie betaald. Helaas een kleine schade gehad door toedoen van een ander. Echter Voogd en Voogd neemt totaal niet de moeite om de situatie te bekijken en wijst gelijk haar eigen klant aan als schuldige. De tegenpartij word schadeloos gesteld en advies is om de schade van de tegenpartij zelf te betalen zodat de no-claim afschrijving niet nog duurder voor ons uitvalt. Na veel getouwtrek erkend Voogd en Voogd dat wij inderdaad niet schuldig zijn geweest in deze. Oplossing... na overleg met de tegenpartij haar verzekering....wij kunnen niks voor u doen want we kunnen niks bewijzen. De tegenpartij gaat als lachende partij met een schadeloosstelling aan de haal en wij blijven zitten met een schade. Diverse mails, brieven gestuurd tot aan de directie maar men negeert ons verder volkomen. Diep triest om je klant als een hond te negeren.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Evie
|
Slecht verzekering maatschappij. Geldwolven. Ga gauw weg bij deze verzekeraar. ***
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Maria
|
Verzekeringskantoor VOOGD&VOOGD in Hendrik Ido Ambacht.
Ten eerste nooit te bereiken het moet via de tussenpersoon die ook weer dagen moet wachten op een antwoord van het beruchte kantoor.
Na wel contact zeer arrogant personeel!
Ik had mega veel vrije schadejaren!! Er rijdt een persoon door het rood (waarvan ik getuigen had) meteen actie ondernomen naar Voogd toe en het verhaal met getuigenverklaring goed toegelicht.
Ook de tussenpersoon stond achter mij en heeft ook klacht neergelegd.
Zonder mijn toestemming de tegenpartij betaald!
Doen TOTAAL GEEN MOEITE voor je als klant!!
Geld incasseren dat is het enigste wat ze doen als het moeilijk wordt doet men geen donder voor je.
30 Reviews Plaats review
Coen
|Een kleine schade in een appartementencomplex.
Op het moment van schrijven 5 maanden geleden. Laatste contact 1 maand geleden.
Ze wouden de rekening zien. Gestuurd compleet met afschrift dat ik het al betaald heb. Niks meer van ze gehoord.
Mensen wees verstandig blijf daar weg..
J.Boom
|Blijven servicekosten afschrijven ondanks het feit dat verzekeringen stopgezet zijn. Telkens weer storneren en bellen met extreme wachttijden.
R de Jager
|Jarenlang klant bij Voogd en Voogd. Altijd netjes de premie betaald. Helaas een kleine schade gehad door toedoen van een ander. Echter Voogd en Voogd neemt totaal niet de moeite om de situatie te bekijken en wijst gelijk haar eigen klant aan als schuldige. De tegenpartij word schadeloos gesteld en advies is om de schade van de tegenpartij zelf te betalen zodat de no-claim afschrijving niet nog duurder voor ons uitvalt. Na veel getouwtrek erkend Voogd en Voogd dat wij inderdaad niet schuldig zijn geweest in deze. Oplossing... na overleg met de tegenpartij haar verzekering....wij kunnen niks voor u doen want we kunnen niks bewijzen. De tegenpartij gaat als lachende partij met een schadeloosstelling aan de haal en wij blijven zitten met een schade. Diverse mails, brieven gestuurd tot aan de directie maar men negeert ons verder volkomen. Diep triest om je klant als een hond te negeren.
Evie
|Slecht verzekering maatschappij. Geldwolven. Ga gauw weg bij deze verzekeraar. ***
Maria
|Verzekeringskantoor VOOGD&VOOGD in Hendrik Ido Ambacht.
Ten eerste nooit te bereiken het moet via de tussenpersoon die ook weer dagen moet wachten op een antwoord van het beruchte kantoor.
Na wel contact zeer arrogant personeel!
Ik had mega veel vrije schadejaren!! Er rijdt een persoon door het rood (waarvan ik getuigen had) meteen actie ondernomen naar Voogd toe en het verhaal met getuigenverklaring goed toegelicht.
Ook de tussenpersoon stond achter mij en heeft ook klacht neergelegd.
Zonder mijn toestemming de tegenpartij betaald!
Doen TOTAAL GEEN MOEITE voor je als klant!!
Geld incasseren dat is het enigste wat ze doen als het moeilijk wordt doet men geen donder voor je.