Ik raad niemand deze bank aan! Ik heb nooit z’n slechte service van een bank meegemaakt. Niemand kan doorgeven waarom ik geld niet kan overmaken naar een rekening en moet daarvoor dagen lang tot weken duren voor een brief thuis. Het zal mij niet verbazen als deze bank failliet gaat!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jacqueline
|
Diverse malen naar klantenservice gebeld altijd prima geholpen en binnen 5 min iemand aan de lijn.
Inmiddels alle rekeni gen hier , ook die van de kids
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
MBRAND
|
Een aantal maanden geleden rekeningen geopend bij Triodos Bank vanwege het feit dat het een duurzame bank is. Sinds deze week overgestapt naar de ASN bank (andere duurzame bank).
Waarom? Omdat mijn vriend en ik 18 euro per maand bankkosten betalen. 3 euro per persoon voor een gezamenlijke betaalrekening, weer 3 euro per persoon voor nog een gezamenlijke betaalrekening. en 3 euro voor mijn eigen betaalrekening en mijn vriend nog 3 euro voor zijn betaalrekening. Dit is in vergelijking met andere banken ontzettend hoog en er zijn geen speciale pakketten te verkrijgen.
Daarnaast werkt de app vaak niet.
Ook wilde mijn vriend en ik een auto kopen en cash geld opnemen en dit was niet mogelijk. Je kunt maar 1250 euro per persoon per dag opnemen. Bij andere banken kun je dit bedrag verhogen en is het vaak direct geregeld en kun je gaan pinnen. Maar wij zouden 6 dagen lang naar de bank moeten gaan om te gaan pinnen eer we het bedrag bijeen hadden.
Daarnaast vind ik het raar dat als je op een zaterdag een overboeking doet binnen NL dat het er dan maandag middag pas op staat. Omdat ze niet in het weekend werken bij Tridos. Bij andere banken duurt het hooguit één dag.
Al met al betaal ik veel en is er sprake van 0% rente en een slechte service waarbij ik onmogelijk direct aan mijn geld wil als ik dat nodig zou hebben.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Karin
|
Wat een baggerbank. Eerst moet je een lading papier opsturen waar je U tegen zegt. En idbewijs met alle fraudegevoelige info leesbaar erop. En een bedrag overmaken. En dan moet je ineens een bankafschrift van oude bank opsturen want je naam is te lang en ze kunnen hem niet in de vakjes krijgen???? Dikke doei, ik ga wel naar een andere bank. Graag of niet. Prutsers.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
hans
|
mijn vrouw is al jaren bezig de rekening gedeblokkeerd te krijgen..tot op heden niets vernomen
360 Reviews Plaats review
Anoniem
|Ik raad niemand deze bank aan! Ik heb nooit z’n slechte service van een bank meegemaakt. Niemand kan doorgeven waarom ik geld niet kan overmaken naar een rekening en moet daarvoor dagen lang tot weken duren voor een brief thuis. Het zal mij niet verbazen als deze bank failliet gaat!
Jacqueline
|Diverse malen naar klantenservice gebeld altijd prima geholpen en binnen 5 min iemand aan de lijn.
Inmiddels alle rekeni gen hier , ook die van de kids
MBRAND
|Een aantal maanden geleden rekeningen geopend bij Triodos Bank vanwege het feit dat het een duurzame bank is. Sinds deze week overgestapt naar de ASN bank (andere duurzame bank).
Waarom? Omdat mijn vriend en ik 18 euro per maand bankkosten betalen. 3 euro per persoon voor een gezamenlijke betaalrekening, weer 3 euro per persoon voor nog een gezamenlijke betaalrekening. en 3 euro voor mijn eigen betaalrekening en mijn vriend nog 3 euro voor zijn betaalrekening. Dit is in vergelijking met andere banken ontzettend hoog en er zijn geen speciale pakketten te verkrijgen.
Daarnaast werkt de app vaak niet.
Ook wilde mijn vriend en ik een auto kopen en cash geld opnemen en dit was niet mogelijk. Je kunt maar 1250 euro per persoon per dag opnemen. Bij andere banken kun je dit bedrag verhogen en is het vaak direct geregeld en kun je gaan pinnen. Maar wij zouden 6 dagen lang naar de bank moeten gaan om te gaan pinnen eer we het bedrag bijeen hadden.
Daarnaast vind ik het raar dat als je op een zaterdag een overboeking doet binnen NL dat het er dan maandag middag pas op staat. Omdat ze niet in het weekend werken bij Tridos. Bij andere banken duurt het hooguit één dag.
Al met al betaal ik veel en is er sprake van 0% rente en een slechte service waarbij ik onmogelijk direct aan mijn geld wil als ik dat nodig zou hebben.
Karin
|Wat een baggerbank. Eerst moet je een lading papier opsturen waar je U tegen zegt. En idbewijs met alle fraudegevoelige info leesbaar erop. En een bedrag overmaken. En dan moet je ineens een bankafschrift van oude bank opsturen want je naam is te lang en ze kunnen hem niet in de vakjes krijgen???? Dikke doei, ik ga wel naar een andere bank. Graag of niet. Prutsers.
hans
|mijn vrouw is al jaren bezig de rekening gedeblokkeerd te krijgen..tot op heden niets vernomen