Hele slechte ervaring! Horloge zou binnen 24 uur geleverd worden, zelfs dezelfde avond van bestellen al verzendinformatie ontvangen. Na een paar dagen wachten nog steeds niets ontvangen en na telefonisch contact bleek het horloge pas na ruim 2 maanden geleverd te kunnen worden. Ik kon een alternatief uitzoeken... Dat uiteraard niet geaccepteerd en geld terug gevraagd. Dat zou binnen 14 dagen terugbetaald worden. Los van het feit dat ik dit een belachelijk lange termijn vind voor iets wat de fout van de winkel is, had ik niet binnen die termijn mijn geld terug. Vervolgens nog 2x (!!) moeten bellen, voordat ik eindelijk na 3 weken alsnog mijn geld terug heb ontvangen. Pure diefstal om klanten niets te leveren en zolang hun geld achter te houden.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Danny
|
Op 17 december 2020 een bestelling geplaatst voor een Casio G-Shock GA-700-1AER horloge. Op de website werd vermeld "vandaag besteld, morgen in huis".
Op 24 december telefonisch contact gehad, hier werd mij verteld dat de levering 30 dagen zou zijn, dit stond blijkbaar in kleine lettertjes vermeld bij het betreffende horloge. Nou, het voordeel van de twijfel maar gegeven en braaf gewacht. Helaas na 30 dagen geen horloge. Nogmaals telefonisch contact opgenomen. Nu was de mededeling dat de leverancier nog geen reactie had gegeven en dus niet aangegeven kon worden wanneer de levering zou plaatsvinden. Ik had de keuze om, tegen bijbetaling, een ander horloge te bestellen of mijn geld terug.
Dan maar mijn geld terug, hier heeft Kish 14 dagen voor nodig stond vermeld in een ontvangen email.
Na 3 weken, u raadt het al, nog steeds geen geld terug...
Wat een service!!! ééns maar NOOIT meer!
Triest om de rechtsbijstand in te moeten schakelen voor een bedrag van € 89,00
3397 Reviews Plaats review
Lisette
|Hele slechte ervaring! Horloge zou binnen 24 uur geleverd worden, zelfs dezelfde avond van bestellen al verzendinformatie ontvangen. Na een paar dagen wachten nog steeds niets ontvangen en na telefonisch contact bleek het horloge pas na ruim 2 maanden geleverd te kunnen worden. Ik kon een alternatief uitzoeken... Dat uiteraard niet geaccepteerd en geld terug gevraagd. Dat zou binnen 14 dagen terugbetaald worden. Los van het feit dat ik dit een belachelijk lange termijn vind voor iets wat de fout van de winkel is, had ik niet binnen die termijn mijn geld terug. Vervolgens nog 2x (!!) moeten bellen, voordat ik eindelijk na 3 weken alsnog mijn geld terug heb ontvangen. Pure diefstal om klanten niets te leveren en zolang hun geld achter te houden.
Danny
|Op 17 december 2020 een bestelling geplaatst voor een Casio G-Shock GA-700-1AER horloge. Op de website werd vermeld "vandaag besteld, morgen in huis".
Op 24 december telefonisch contact gehad, hier werd mij verteld dat de levering 30 dagen zou zijn, dit stond blijkbaar in kleine lettertjes vermeld bij het betreffende horloge. Nou, het voordeel van de twijfel maar gegeven en braaf gewacht. Helaas na 30 dagen geen horloge. Nogmaals telefonisch contact opgenomen. Nu was de mededeling dat de leverancier nog geen reactie had gegeven en dus niet aangegeven kon worden wanneer de levering zou plaatsvinden. Ik had de keuze om, tegen bijbetaling, een ander horloge te bestellen of mijn geld terug.
Dan maar mijn geld terug, hier heeft Kish 14 dagen voor nodig stond vermeld in een ontvangen email.
Na 3 weken, u raadt het al, nog steeds geen geld terug...
Wat een service!!! ééns maar NOOIT meer!
Triest om de rechtsbijstand in te moeten schakelen voor een bedrag van € 89,00
L. Claessens
|Verbeterpunten of tips
Niets aan te merken.
Sterke punten
Goede communicatie. Snelle levering.
J van de Werfhorst
|Sterke punten
Snelle levering.
Ammar
|Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
eerlijk