Communicatie met de Hal via email/telefoon is onmogelijk. Geen reacties en eindeloze wachtrijen. De prijzen zijn schandalig hoog. 7 dollar voor 1 flesje Heineken!
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
De Keyser Ronald
|
Heel klantvriendelijk vele cruise mogelijkheden goede uitleg gewoon af
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Sekema
|
Geweldige cruise zeer goede service
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Gesponsord
Onvergetelijke Cruise maken - ga met de Holland America Line!
Al meer dan 140 jaar is Holland America Line leidinggevend in de cruisewereld en brengt het zijn gasten naar exotische bestemmingen overal ter wereld. Als u op zoek bent naar de ruimste en comfortabelste schepen op zee, bekroonde service, elegante restaurants, uitgebreide activiteiten- en verrijkingsprogramma's en aantrekkelijke wereldwijde reisroutes, dan bent u hier aan het juiste adres. We zijn toegewijd aan onze missie: door excellence creëren wij keer op keer onvergetelijke momenten. Bezoek onze website! http://www.ontdekcruisen.nl/ of http://nl.hollandamerica.com/ennl/
We hebben verschillende reizen gemaakt. Van begin tot het einde was alles perfect georganiseerd. Mooie schone hut, vriendelijk personeel, lekker eten, mooie avondshows en entertainment overdag. Schone handdoeken en ligstoelen. Goede uitleg over de te boeken excursies.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
AVL
|
Ik heb twee fantastische cruises met deze rederij gemaakt: in 2018, van Montreal naar Boston, en in 2019 Alaska (Inside Passage). Sinds april 2020 werden vijf geboekte HAL-cruises geannuleerd: vanwege corona, vanwege de verkoop van de ms Rotterdam en vanwege het recent ter beschikking stellen van de ms Volendam aan Oekraïense vluchtelingen. Je zou kunnen verwachten dat ik “mijn gal zou gaan spuwen” in de richting van HAL. Wel, met inmiddels vijf leuke cruises met andere rederijen (van augustus 2021 tot februari 2022) is niets minder waar: het betaalde bedrag werd steeds vrij vlug terugbetaald via het reisbureau, een HAL-cruise blijft wat mij betreft erg goed (nog twee cruises op de agenda in 2022) en… als ik de (erg) negatieve reviews lees, kan ik alleen maar antwoorden, dat ALLE rederijen een of meerdere steken laten vallen. En… excursies die een rederij (lees: HAL én de andere) aanbiedt zijn prijzig. Dat was en is nu eenmaal zo. En wat het totaalplaatje betreft: niets is perfect, jammer genoeg, maar dat is de realiteit. Ik zou zeggen: als je op reis gaat, maak er het beste van, want wie weet hoe ziet de toekomst eruit… Carpe diem.
1034 Reviews Plaats review
Nick
|Communicatie met de Hal via email/telefoon is onmogelijk. Geen reacties en eindeloze wachtrijen. De prijzen zijn schandalig hoog. 7 dollar voor 1 flesje Heineken!
De Keyser Ronald
|Heel klantvriendelijk vele cruise mogelijkheden goede uitleg gewoon af
Sekema
|Geweldige cruise zeer goede service
Onvergetelijke Cruise maken - ga met de Holland America Line!
Al meer dan 140 jaar is Holland America Line leidinggevend in de cruisewereld en brengt het zijn gasten naar exotische bestemmingen overal ter wereld. Als u op zoek bent naar de ruimste en comfortabelste schepen op zee, bekroonde service, elegante restaurants, uitgebreide activiteiten- en verrijkingsprogramma's en aantrekkelijke wereldwijde reisroutes, dan bent u hier aan het juiste adres. We zijn toegewijd aan onze missie: door excellence creëren wij keer op keer onvergetelijke momenten. Bezoek onze website! http://www.ontdekcruisen.nl/ of http://nl.hollandamerica.com/ennl/
Bekijk al onze bestemmingen op onze website!
Bep
|We hebben verschillende reizen gemaakt. Van begin tot het einde was alles perfect georganiseerd. Mooie schone hut, vriendelijk personeel, lekker eten, mooie avondshows en entertainment overdag. Schone handdoeken en ligstoelen. Goede uitleg over de te boeken excursies.
AVL
|Ik heb twee fantastische cruises met deze rederij gemaakt: in 2018, van Montreal naar Boston, en in 2019 Alaska (Inside Passage). Sinds april 2020 werden vijf geboekte HAL-cruises geannuleerd: vanwege corona, vanwege de verkoop van de ms Rotterdam en vanwege het recent ter beschikking stellen van de ms Volendam aan Oekraïense vluchtelingen. Je zou kunnen verwachten dat ik “mijn gal zou gaan spuwen” in de richting van HAL. Wel, met inmiddels vijf leuke cruises met andere rederijen (van augustus 2021 tot februari 2022) is niets minder waar: het betaalde bedrag werd steeds vrij vlug terugbetaald via het reisbureau, een HAL-cruise blijft wat mij betreft erg goed (nog twee cruises op de agenda in 2022) en… als ik de (erg) negatieve reviews lees, kan ik alleen maar antwoorden, dat ALLE rederijen een of meerdere steken laten vallen. En… excursies die een rederij (lees: HAL én de andere) aanbiedt zijn prijzig. Dat was en is nu eenmaal zo. En wat het totaalplaatje betreft: niets is perfect, jammer genoeg, maar dat is de realiteit. Ik zou zeggen: als je op reis gaat, maak er het beste van, want wie weet hoe ziet de toekomst eruit… Carpe diem.